Lakimies vastaa; osa 5/6: Miksi nettisivuilla on evästeitä?

Jokainen Internetin käyttäjä on törmännyt tilanteeseen, jossa nettisivulle tullessaan näkee tekstin, joka pyytää hyväksymään evästeet, toiselta nimeltään myös cookiet tai keksit. Klikkaamalla nettisivun evästeasetusten lisätietoihin käy ilmi, että evästeiden kirjo on melkoinen. Mitä nämä evästeet tarkalleen ovat ja mihin niitä käytetään? Täytyykö evästeet hyväksyä? Miksi Bigbank käyttää evästeitä nettisivuillaan? Bigbankin lakimies vastaa näihin kysymyksiin alla.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkosivusto tallentaa käyttäjän tietokoneelle. Kun käyttäjä vierailee verkkosivustolla, selain lähettää tiedot takaisin verkkosivustolle. Evästeet mahdollistavat toisin sanoen käyttäjän seuraamisen tämän vieraillessa eri verkkosivuilla. Evästeet ovat yleinen tapa tunnistaa verkkosivuvierailija ja luoda personoitu käyttäjäkokemus.

Evästeiden käyttö auttaa esimerkiksi meitä Bigbankissa saamaan selville, kuinka moni vierailee nettisivullamme ja mitä kävijät tekevät vierailunsa aikana. Näin voimme kehittää sivuastoamme vastaamaan asiakkaiden tarpeita parhaalla mahdollisella tavalla.

Evästeet voidaan jakaa kahteen ryhmään:

Ensimmäisen osapuolen evästeitä hyödyntävät verkkosivut, joilla vierailet juuri kyseisellä hetkellä. Näillä evästeillä pyritään tekemään käyttäjän selailukokemuksesta onnistunut: evästeet esimerkiksi auttavat muistamaan käyttäjän valitsemat sivustoasetukset. Ensimmäisen osapuolen evästeet sallivat verkkosivun haltijan myös kerätä dataa.

Kolmannen osapuolen evästeitä hyödyntävät muut verkkosivut kuin ne, joilla käyttäjä parhaillaan vierailee. Näillä evästeillä seurataan henkilön online-käyttäytymistä. Esimerkiksi käyttäjän vierailua eri verkkosivujen välillä seurataan, jotta hänelle voidaan näyttää osuvampia mainoksia.

Suostumus evästeiden käyttöön – onko evästeet pakko hyväksyä?

Kaikkia evästeitä ei ole pakko hyväksyä. Ainoastaan välttämättömät evästeet on hyväksyttävä, sillä ilman niitä sivusto ei toimi kunnolla.

Yleisessä tietosuojasetuksessa (GDPR) ja muussa tietosuojaa koskevassa lainsäädännössä suojellaan verkkosivujen käyttäjien yksityisyyttä tarkasti. Verkkokäyttäjän on aina annettava suostumuksensa tietojensa käsittelyyn eli evästeiden käyttöön. Jotta suostumus täyttää yleisen tietosuoja-asetuksen edellytykset, mm. Suomen Tietosuojavaltuutettu on linjannut, että käyttäjällä on oltava tilaisuus valita, hyväksyykö vai hylkääkö hän suostumusta koskevat ehdot. Tämä edellyttää myös, että verkkosivuston evästeet eritellään käyttötarkoituksensa mukaisesti niin, että käyttäjällä on suostumusta annettaessa mahdollisuus valita mitkä evästeet hyväksyy ja mitkä mahdollisesti ei hyväksy. Lisää Bigbankin käyttämistä evästeistä löydät tästä.

Evästeiden tulevaisuus

Kolmansien osapuolten evästeiden osalta on tapahtunut paljon muutoksia viime aikoina. Selaimista Safari ja Mozilla Firefox ovat jo lopettanut näiden tukemisen ja Google on ilmoittaneet luopuvansa niistä Chrome-selaimessa vuoden 2022 aikana. Edellä mainitut teknologiajätit perustelevat muutoksia kuluttajien yksityisyydensuojalla.

Kolmansien osapuolten evästeiden käyttöön on näin ollen todennäköisesti tulossa suuriakin muutoksia lähitulevaisuudessa. Tarkalleen mitkä nämä muutokset ovat ja miten ne tulevat vaikuttamaan nykyiseen markkinakäytäntöön on kuitenkin vielä epävarmaa.