Bigbank asiakaspalvelu

Hinnasto

Palvelumaksumme löydät hinnastosta.

Maksuyhteys ja tilinumero

Huomioithan, että Bigbank -lainojen maksuyhteytenä toimii henkilökohtainen tilinumero.

Oman tilinumerosi lainanlyhennyksiä varten löydät helpoimmin verkkopankista. Muissa kysymyksissä tavoitat meidät parhaiten puhelimitse ja sähköpostilla. Bigbankilla ei ole asiakaspalvelukonttoria.

UKK Usein kysyttyä tuotteistamme

Kuka voi hakea lainaa?: Olet vähintään 22-vuotias ja sinulla on vakituinen osoite Suomessa
Olet hoitanut raha-asiasi moitteetta eikä sinulla ole maksuhäiriöitä
Nettotulosi (palkka tai eläke) ovat lainahakemusta edeltävinä kuukausina vähintään 1 200 €/kk
Puolison kanssa yhdessä voit hakea lainaa enemmän kuin yksin - jopa 50 000 €. Myös korko on edullisempi yhteisessä lainassa.
Mitä liitteitä hakemukseen tarvitaan?: - Palkansaaja: tulorekisteriote tai viimeisin palkkalaskelma, josta ilmenee kolmen (3) edeltävän kuukauden tulot
- Eläkeläinen: tulorekisteriote, eläkepäätös, verotuspäätös tai indeksikorotusilmoitus
- Yrittäjä: edellisen vuoden tulorekisteriote

Nopeutat hakemuksesi käsittelyä, kun lataat liitteen jo hakemuksen täyttämisen yhteydessä. Voit myös ladata liitteen myöhemmin verkkopankissa tai lähettää sen osoitteeseen [email protected].

Ota valokuva, lataa tiedosto koneeltasi tai skannaa. Varmista, että kuvan/tiedoston/skannauksen laatu on riittävä ja sisältö on selvästi luettavissa. Hyväksymme .pdf / .jpg / .jpeg -muodot.

Ohjeet kuluvan vuoden tulorekisteriotteen lähettämiseen löydät täältä.
Kuka voi tehdä talletuksen?: Sinulla on vakituinen osoite Suomessa
Pankkitili, josta siirrät rahat, on suomalainen
Olet täysi-ikäinen
Huomioithan, että talletuksen voi tehdä ainoastaan omiin nimiin
Miten Bigbankin talletukset on turvattu?: Bigbank on Viron vakuusjärjestelmän Takuurahaston jäsen. Rahasto on julkisoikeudellinen toimija, jonka keskeinen tehtävä on taata tallettajien sijoittamat varat ja lisätä rahoitusalan vakautta ja luotettavuutta.

Vakuusjärjestelmä perustuu Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 94/19/EY (muutettu Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivillä 2009/14/EY) ja Virossa takuurahastosta säädettyyn lakiin. Tämä järjestelmä takaa myös suomalaisten Bigbankiin tekemille talletuksille ja niiden koroille 100 % suojan 100 000 euroon asti.

Korvauksen suuruus määritellään laskemalla yhteen kaikki yhden tallettajan tekemät talletukset Bigbankiin. Mikäli tallettajalla on esimerkiksi säästötilillä varoja 90 000 euroa, sekä 20 000 euron määräaikaistalletus, hänelle korvataan niistä yhteensä 100 000 euroa. Vastaavasti, jos talletusten yhteismäärä ja niistä kertynyt korkotuotto yhdessä ylittävät 100 000 euroa, korvataan niistä yhteensä 100 000 euroa.

Päävastuu pankin sivuliikkeen valvonnasta on Viron valvontaviranomaisella, joka valvoo mm. pankin vakavaraisuutta. Lisätietoa Suomessa toimivien ulkomaisten pankkien sivuliikkeiden valvonnasta löytyy Finanssivalvonnan internetsivuilta.